Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da Metaverso Incorporadora e Construtora (metaversosp.com.br), você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.

A Metaverso Incorporadora e Construtora Ltda, inscrita no CNPJ sob o n.º 11.615.502/0001-43, com sede na Rua Chico Mendes, 648 — Inamar, Diadema/SP, CEP 09981-270, atua há mais de 15 anos em incorporação de empreendimentos imobiliários, construção de edifícios, reformas, terraplenagem e obras de urbanização. Pelo site, oferecemos pacotes de serviços de construção com contratação online, atendendo Diadema, ABC e Grande São Paulo.

Os serviços e pacotes exibidos no site descrevem escopos de referência. O pagamento online funciona como contratação/sinal do serviço e está condicionado à confirmação de viabilidade técnica, realizada após visita técnica ao local da obra.

Caso a visita técnica identifique inviabilidade ou necessidade de escopo diferente do contratado, apresentaremos novo orçamento ou devolveremos integralmente os valores pagos. Preços, descrições e imagens podem ser alterados sem aviso prévio; prevalece o valor exibido no momento da finalização da contratação.

A contratação é confirmada somente após a aprovação do pagamento. Aceitamos as seguintes formas de pagamento, processadas com criptografia SSL pela plataforma Getnet (Santander), certificada PCI-DSS:

• PIX: confirmação imediata, sem taxas adicionais.
• Cartão de Crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e Diners Club, em até 12x sem juros.

A Metaverso não armazena dados de cartão de crédito. Todas as transações são criptografadas e processadas pela Getnet (Santander), sujeita aos seus próprios termos e políticas.

Após a confirmação do pagamento, nossa equipe entra em contato em até 1 dia útil para agendar a visita técnica. O cronograma de execução, o escopo detalhado e os prazos da obra são formalizados em contrato de prestação de serviços assinado entre as partes antes do início dos trabalhos.

Prazos podem ser ajustados em função de condições climáticas, liberações de órgãos públicos, alterações de escopo solicitadas pelo cliente ou outros fatores alheios à Metaverso, sempre com comunicação prévia.

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem o direito de desistir da contratação realizada pela internet em até 7 (sete) dias corridos a partir da data do pagamento, com devolução integral dos valores pagos.

As demais condições de cancelamento estão descritas na nossa Política de Cancelamento e Reembolso.

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é propriedade da Metaverso ou de seus licenciantes, protegido pela legislação de propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização prévia e por escrito.

A Metaverso não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site. As responsabilidades relativas à execução das obras são as definidas no contrato de prestação de serviços e na legislação aplicável.

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro da Comarca de Diadema, São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas ou reclamações:

• E-mail: metaversoiec@icloud.com
• WhatsApp: (11) 99635-1220
• Telefone fixo: (11) 4038-5072